Shipping policy

En flur, nos esforzamos por hacer llegar tus prendas de activewear de la manera más rápida y eficiente posible. Al realizar una compra en nuestro sitio, aceptas las siguientes condiciones de logística:

1. Tiempos de Procesamiento

• Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles tras la confirmación del pago.

• Los pedidos realizados durante fines de semana o días feriados serán procesados al siguiente día hábil.

2. Tarifas y Métodos de Envío

• Costos a cargo del comprador: Todos los gastos de envío son responsabilidad del cliente y se calculan al momento del pago, a menos que se indique lo contrario en una promoción específica.

• Envíos no reembolsables: Bajo ninguna circunstancia se reembolsarán los costos de envío una vez que el paquete ha sido despachado.

3. Responsabilidad del Envío

• Transferencia de responsabilidad: Una vez que el paquete es entregado a la empresa de mensajería o al transportista, flur no se hace responsable por retrasos, daños, extravíos o robos durante el tránsito.

• Cualquier reclamo relacionado con el manejo del paquete debe ser gestionado directamente por el cliente ante la empresa de transporte correspondiente.

4. Precisión de la Información

• Es responsabilidad exclusiva del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta.

• Errores en la dirección: En caso de que un pedido sea devuelto a nuestras instalaciones por dirección incorrecta, incompleta o por no haber sido retirado a tiempo, el cliente deberá pagar nuevamente el costo de envío para un segundo intento.

5. Recepción del Paquete

• Al recibir tu pedido, te recomendamos verificar que el empaque (bolsa y precintos de flur) se encuentre en perfecto estado.

• Si notas alguna irregularidad en el empaque externo, por favor déjalo asentado con el transportista al momento de la firma.